COBERTURA, TIEMPOS Y COSTOS Despacho a domicilio con envío en Santiago.

Despachos en otras zonas del territorio nacional según disponibilidad de servicio externo.– Con relación a los tiempos de despacho, al momento de hacer la compra, los productos serán gestionados vía despacho externos:
– Envío Express antes del medio día (Lunes a Viernes): Dentro de Región Metropolitana, entregas durante el mismo día. En regiones, en un plazo máximo de 3 días hábiles.
– Envío Express después del medio día (Lunes a Viernes): Dentro de Región Metropolitana, entregas durante día hábil siguiente. En regiones, en un plazo máximo de 3 días hábiles.
– Envío Normal/Gratis: En un plazo máximo de 3 a 6 días hábiles.

Para Eventos Especiales el plazo puede extenderse a un máximo de 15 días hábiles.

El cobro por despacho variará según cantidad y localidad.

– Despacho gratuito en Región Metropolitana por compras superiores a $29.990 a partir del 10 de Noviembre de 2021; para los pedidos de montos inferiores, el costo del despacho será el descrito anteriormente.

Todos nuestros despachos se harán coordinados con Courier externos según disponibilidad y cobertura.

– El número de seguimiento de tu pedido será enviado por mail una vez que la compra sea confirmada

– Si la dirección de entrega fuese errónea o simplemente no se encontró quien recibiese el pedido éste será enviado de vuelta a nuestro centro de distribución. En este caso, Vital Elements SpA se pondrá en contacto vía mail o teléfono para resolver el problema.